فروشگاه به نشانی nahankala.ir متعلق به نهان کالا است و وب‌سایت آن را سما لبز ساخته است.
کالا و دسته‌ها
کالاها در دسته‌هایی مثل لوازم دیجیتال، خانه و آشپزخانه، زیبایی و سلامت، مد و پوشاک، ورزش و سفر، کتاب و لوازم تحریر، و مواد غذایی چیده شده‌اند. هر دسته زیردسته دارد تا پیدا کردن کالا کوتاه‌تر شود. عنوان، قیمت تومان، تصویر و موجودی روی کارت کالا و صفحه کالا نشان داده می‌شود. مشخصات فنی، اگر برای آن کالا ثبت شده باشد، در جدول مشخصات است.
توضیح کالا بخشی از همان آگهی است. اگر رنگ یا سایز دارد، انتخاب تنوع قبل از افزودن به سبد لازم است و قیمت ممکن است با تنوع عوض شود. کالای ناموجود قابل خرید نیست.
حساب و سفارش
خرید نیاز به ورود با شماره موبایل و نام کامل دارد. قیمت روی صفحه کالا تا لحظه ثبت سفارش ممکن است عوض شود. مبلغی که در تسویه حساب می‌بینید، مبلغ همان سفارش است. اگر موجودی تمام شده باشد، سفارش ثبت نمی‌شود.
ارسال، پرداخت و بازگشت
هزینه ارسال جدا از قیمت کالا است و قبل از پرداخت اعلام می‌شود. پرداخت ناموفق سفارش را تکمیل نمی‌کند. شرایط بازگشت در ارسال و بازگشت کالا نوشته شده است.
استفاده درست
اطلاعات نشانی و شماره موبایل باید متعلق به خودتان باشد. استفاده از حساب دیگران، یا ثبت سفارش با نشانی نادرست، بر عهده همان حساب است.